上山市観光・ブランド推進課twitter運用ポリシー

Hot！でホッとする、かみのやまの魅了を発信します

　上山市の魅力や各種情報を広く伝える手段の一つとしてtwitterを活用し、本市への深い理解と共感を得るとともに認知度向上を図ることを目的としています。

アカウント情報

　上山市観光・ブランド推進課　（@pr_kaminoyama)

　https://twitter.com/pr_kaminoyama/＜外部リンク＞　（外部リンク）

コメント（書き込み等）への回答

（1）利用者からのコメント等に対する回答は必要に応じて行うことがありますが、全てのコメント等に回答することを保証するものではありません。

利用者からのコメント等に対し回答する場合は、原則として平日（年末年始及び閉庁日を除く）の午前8時30分から午後5時15分までに行います。

（2）ダイレクトメール（ＤＭ）等については、原則として応答しません。

（3）市政に対する意見、提言、質問、陳情、要望、苦情等には応答しません。市に対するお問い合わせやご意見等は市ホームページより受け付けています。 

「シェア」機能の利用

　必要に応じ、他のＳＮＳアカウントが行った投稿をシェア（リツイート等）することがあります。ただし、当該投稿を行ったアカウント自体や、そのアカウントが行った他の投稿内容に対する賛同や支持等の意思を必ず示すものではありません。

その他の機能

（1）「いいね」機能の利用

　必要に応じ、他のＳＮＳアカウントが行った投稿に対し「いいね」を行うことがあります。ただし、当該投稿を行ったアカウント自体や、そのアカウントが行った他の投稿内容に対する賛同や支持等の意思を必ず示すものではありません。

（2）「フォロー」機能の利用

　必要に応じ、他のＳＮＳアカウントをフォローすることがあります。
　ただし、フォローしているアカウントについては、当該アカウントや当該アカウントの投稿内容に対する賛同や支持等の意思を必ずしも示すものではありません。

（3）その他の機能の利用

　必要に応じ、プロモーション活動に有効な機能を利用する場合があります。

禁止事項

　利用者が当該アカウントに投稿する場合や、当該アカウントの投稿を転送・転載する場合、下記の事項に該当する投稿を禁じます。禁止行為をした場合、またはする恐れがあると運営者が判断した場合には、事前に通告することなく投稿の削除や利用制限等を行う場合があります。

（1）暴言、わいせつな表現および公序良俗に反する内容

（2）当該アカウントの投稿に対して、著しくかけ離れている内容

（3）特定の個人、団体等を誹謗・中傷し、名誉や信用を傷つける内容

（4）市や他社になりすます等、虚偽や事実と異なる内容

（5）法律・法令等に違反している、または違反する恐れがある内容

（6）政治や選挙、宗教活動、またはこれらに類似する内容

（7）広告・宣伝・勧誘・営業活動等、営利を目的とした内容

（8）個人情報を特定、開示、漏洩する等、個人のプライバシーを侵害する内容

（9）市または第三者の著作権、肖像権、その他知的財産権を侵害する内容

（10）twitter利用規約に反する内容

（11）その他、市が不適切と判断した内容

知的財産権

　当該アカウントに掲載するあらゆる情報（写真・文章等）に関する知的財産権（商標権・著作権などの全ての権利）は、市または原著作者に帰属します。

　当該アカウントの内容について、私的使用のための複製や引用など、著作権法上認められる場合を除き、無断で複製・転用することはできません。なお、当該アカウントへのリンクや「シェア」機能による情報掲載については、無断での複製・転用には当たりません。

個人情報

　当該アカウントでの個人情報の取り扱いはありません。ただし、企画・キャンペーン等の実施により個人情報の収集・利用・管理を要する場合については、上山市個人情報保護条例に基づき、次のとおり適切に取り扱います。

（1）個人情報とは、当該アカウントを通じて市が提供を受けた、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できるものをいいます。

（2）当該アカウントを通じて市が個人情報を収集する際は、利用目的を明示し、利用者の意思による情報の提供を原則とします。

（3）収集した個人情報は、利用目的の範囲内で利用し、利用者本人の承諾を得ている場合、あるいは法令の定めがある場合等を除き、目的以外の利用ならびに提供は行いません。ただし、個人情報を含まない統計情報については、必要に応じて作成し、又は他社に提供することがあります。

（4）収集した個人情報については、漏洩、滅失、改ざん等の防止に適切な対策を講じるため市が厳重に管理します。利用目的に関し、必要のなくなった個人情報については、速やかに廃棄または消去します。

免責事項

（1）市は、利用者からの投稿について一切の責任を負いません。

（2）当該アカウントによる投稿は細心の注意を払って行いますが、情報の正確性・完全性・有用性について保証するものではありません。

（3）市は、利用者間もしくは利用者と第三者間のトラブルによって、利用者又は第三者に生じたいかなる存在についても一切の責任を負いません。

（4）市は、当該アカウントを介したリンク、ハッシュタグ等から、他のアカウントまたはウェブサイトを利用したことによって、損害、損失が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

その他

　市は、当運用ポリシーを予告なく変更、または運用を中止する場合があります。